醫(yī)保政策進社區(qū) 便民服務零距離
文章來源:市醫(yī)保局發(fā)布日期:2025-05-08瀏覽次數(shù):12 “異地突發(fā)急診就醫(yī),來不及備案怎么辦?”“能用我們家孩子的醫(yī)保卡開藥嗎?”“聽你們這么一說,我就明白了,咱這政策還真方便?!焙推结t(yī)保分中心志愿服務團隊耐心著解答著社區(qū)居民的每個問題,讓參保群眾看病報銷“心明眼亮”。
為進一步深化醫(yī)保政策宣傳解讀,4月29日,和平醫(yī)保分中心以基金監(jiān)管集中宣傳月為契機,深入福厚西里社區(qū)開展志愿服務活動,普及醫(yī)保政策的同時,在群眾家門口幫助解決看病報銷中遇到的“小問題”。
家住福厚西里的張大姐,是個熱心腸,退休不退色,經(jīng)常給社區(qū)鄰居提供一些力所能及的幫助。社區(qū)每次搞活動,張大姐也都跑前跑后,熱情張羅。這次醫(yī)保志愿服務活動也幫助張大姐解決了遇到的一個實際問題?!叭ツ甑?,我們家那口子急性闌尾炎,著急忙慌的就去急診輸液了,當時著急也沒帶著醫(yī)???;治療倒挺順利的,后面緊接著過春節(jié),這都好幾個月了,看病的錢還能報銷嗎?”張大姐抱著試試看的態(tài)度問。醫(yī)保分中心的同志仔細翻閱著張大姐愛人的醫(yī)療票據(jù),詢問了一些問題后,幫助張大姐的愛人通過“津醫(yī)保app”進行了墊付票據(jù)線上報銷申請操作,并開通了“醫(yī)保碼”?!啊蜥t(yī)?!€真方便,省得我們倆跑一趟了”“這我就知道了,原來不帶卡也能用手機掃碼看病報銷”,張大姐和愛人感謝著分中心的同志。
“我們和分中心建立了一個常態(tài)化的通聯(lián)機制,平常遇到居民咨詢的醫(yī)保問題,我們解答不了的,就給他們打電話。分中心也定期來我們社區(qū)搞志愿服務,大家足不出戶就能享受到咱們醫(yī)保的貼心服務?!备:裎骼锷鐓^(qū)王芳老師說。