5月1日起 這些新規(guī)將影響藥店！
文章來(lái)源：醫(yī)學(xué)藥學(xué)網(wǎng)發(fā)布日期：2025-04-28瀏覽次數(shù)：20 從5月1日開(kāi)始，一大批行業(yè)新規(guī)將開(kāi)始實(shí)施，涉及商品退貨、藥品比價(jià)、第三方物流管理、國(guó)談藥醫(yī)保支付等多個(gè)方面，每一項(xiàng)都與藥店息息相關(guān)。全國(guó)層面：線下商品也將支持無(wú)理由退貨國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局發(fā)布的《售后服務(wù)無(wú)理由退貨服務(wù)規(guī)范》將于2025年5月1日起實(shí)施。線上購(gòu)物“七日無(wú)理由退貨”制度已逐漸普及，被廣大消費(fèi)者所熟知和接受。然而，在線下購(gòu)物場(chǎng)景中，對(duì)于商品無(wú)理由退貨卻一直缺乏明確統(tǒng)一的規(guī)范要求。新的規(guī)范首對(duì)無(wú)理由退貨服務(wù)提出全面要求，涵蓋基本要求、經(jīng)營(yíng)者要求、退貨條件、退貨流程及服務(wù)監(jiān)督與評(píng)價(jià)等核心內(nèi)容，并明確適用于網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等非現(xiàn)場(chǎng)銷售，以及現(xiàn)場(chǎng)銷售場(chǎng)景。對(duì)于藥店來(lái)說(shuō)，根據(jù)《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》第一百七十三條規(guī)定，除藥品質(zhì)量原因外，藥品一經(jīng)售出，不得退換。這主要是考慮到藥品的特殊性，其質(zhì)量易受多種因素影響。但藥店中的非藥產(chǎn)品，如醫(yī)療器械、保健食品、滋補(bǔ)類食品等，在符合相關(guān)條件的情況下，仍應(yīng)遵循無(wú)理由退貨的要求。湖南：建立醫(yī)藥價(jià)格信息監(jiān)測(cè)與處置機(jī)制2025年3月13日，湖南省醫(yī)保局發(fā)布《關(guān)于建立湖南省醫(yī)藥價(jià)格信息監(jiān)測(cè)與處置機(jī)制的通知》（湘醫(yī)保發(fā)〔2025〕10號(hào)），該通知將于2025年5月1日起施行。通知要求建立“湖南省醫(yī)藥價(jià)格信息檢查與處置機(jī)制”，通過(guò)定期主動(dòng)公布與隨機(jī)監(jiān)測(cè)公布相結(jié)合，工作聯(lián)動(dòng)實(shí)施與結(jié)果聯(lián)合處置有效協(xié)同，同步監(jiān)測(cè)醫(yī)藥總費(fèi)用增幅與藥耗單品規(guī)價(jià)差，全面參考線上平臺(tái)價(jià)格與線下實(shí)體價(jià)格，從而規(guī)范醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)價(jià)格行為。值得一提的是，通知明確提出將網(wǎng)絡(luò)售藥平臺(tái)藥品耗材“外賣(mài)價(jià)”“小時(shí)達(dá)”“即時(shí)達(dá)”和“限時(shí)達(dá)”等當(dāng)日同城即時(shí)配送模式價(jià)格作為錨點(diǎn)，選擇本統(tǒng)籌區(qū)當(dāng)期需要監(jiān)測(cè)的重點(diǎn)藥品耗材品種，比對(duì)省醫(yī)藥采購(gòu)平臺(tái)掛網(wǎng)價(jià)、集中帶量采購(gòu)中選價(jià)、定點(diǎn)零售藥店價(jià)等渠道藥價(jià)與網(wǎng)絡(luò)售藥平臺(tái)價(jià)，發(fā)現(xiàn)并采集價(jià)差較大的藥品和醫(yī)用耗材價(jià)格信息。新規(guī)的實(shí)施，藥品價(jià)格的透明度將大大提高，從而促使藥店合理定價(jià)，價(jià)格過(guò)高消費(fèi)者必然敬而遠(yuǎn)之。四川：提高藥品第三方物流管理要求四川省藥監(jiān)局2025年2月25日發(fā)布的《關(guān)于進(jìn)一步明確藥品經(jīng)營(yíng)監(jiān)管有關(guān)事宜的通知》中提到，從2025年5月1日起，新開(kāi)辦藥品第三方物流企業(yè)（新從事接受委托儲(chǔ)存藥品業(yè)務(wù)）應(yīng)當(dāng)符合川渝《藥品第三方現(xiàn)代物流指導(dǎo)意見(jiàn)》要求，自愿申請(qǐng)省藥監(jiān)局進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查的，檢查結(jié)果在局網(wǎng)站進(jìn)行信息公示。對(duì)于與藥品第三方物流企業(yè)合作的零售藥店而言，需嚴(yán)格審核合作企業(yè)資質(zhì)，確保藥品運(yùn)輸過(guò)程中的質(zhì)量安全。這無(wú)疑對(duì)零售藥店的供應(yīng)鏈管理提出了更高要求，促使其加強(qiáng)與第三方物流企業(yè)的合作篩選與監(jiān)督，避免因物流環(huán)節(jié)問(wèn)題影響藥品質(zhì)量，保障消費(fèi)者用藥安全。海南：部分國(guó)談藥實(shí)行門(mén)診統(tǒng)籌單列支付據(jù)海南日?qǐng)?bào)訊，2025年5月1日起，海南將對(duì)部分適合在門(mén)診治療使用的國(guó)家醫(yī)保談判藥品（以下簡(jiǎn)稱國(guó)談藥品）實(shí)行門(mén)診統(tǒng)籌單列支付，進(jìn)一步提升國(guó)談藥品可及性，更好滿足參?；颊吆侠碛盟幮枨?。此次政策覆蓋“雙通道”藥品中適用病種未納入海南省門(mén)診慢性特殊疾病保障范圍，但適合在普通門(mén)診治療使用，療程費(fèi)用較高的國(guó)談藥品（含競(jìng)價(jià)藥品、轉(zhuǎn)為常規(guī)藥品的國(guó)談藥品）。根據(jù)要求，參?；颊咴诙c(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)普通門(mén)診發(fā)生的國(guó)談藥品（按海南省乙類藥品管理，個(gè)人需先行自付10%）費(fèi)用，不設(shè)起付線，由基本醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)籌基金與定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)按住院報(bào)銷比例單列結(jié)算，不占用門(mén)診統(tǒng)籌額度，直接計(jì)入個(gè)人年度醫(yī)保統(tǒng)籌基金高支付標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于“雙通道”藥店和門(mén)診統(tǒng)籌定點(diǎn)藥店來(lái)說(shuō)，這是重大利好。國(guó)談藥品需求增加將直接帶動(dòng)相關(guān)藥品銷售額增長(zhǎng)，同時(shí)患者實(shí)際可使用的門(mén)診統(tǒng)籌額度提升，也將吸引更多患者選擇定點(diǎn)藥店購(gòu)藥，提升藥店的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。 
